在政策和经济上,顶层设计引导人口大国转向人才强国,人口红利渐衰与未富先老成为达摩克利斯之剑,形成目前的教育体系, 不能满足未来对人才的多层次化需求。 随着经济转型与产业升级,人才需求更加旺盛、消费升级浪潮(消费的需求、结构、方式、理念快速变化,生存型渐变为享受型和发展型消费), 使得教育行业发展有了原始动力。
在社会和技术上,社会发展速率变陡,分工调整,人才素质向高段位迁移。 年轻的新生代,更注重子女教育及综合素质培养,人才逐步向国际化、复合化、多元化发展。 同时,人工智能、大数据等新一代信息技术加速向各行业渗透,技术创新带来模式创新,进而产生新业态和新教育方式; 智能化与自动化技术飞速发展,重复性、程序性的工作职位将会被取代,AI成为竞争新变量,导致教育行业迎来更高层次的需求, 教育作为精神消费升级的核心产业之一,必将被人们更加看重。
为了更好的让商弈在线教育系统用户发展顺利,我们对教育培训行业外部环境和现状进行了深入的研究, 在加上一段时间的调研,总结了几个教育培训机构盈利策略,介绍给大家,以作参考。
提供价值,锁定高端客户,实施大牌战略。有每学期交几千块钱的小客户, 但在市场里,一定有人愿意花十倍以上的价格去买你学校更加超值的服务的, 比如说,你本来一年收学费3000,有人愿意花30000买你的增值服务,那这种客户,我们就定义为“大牌客户”,一个大牌客户相当于能顶十个小牌客户。
通过二八法则,我们知道,一般学校里实现80%的业绩,可能是由20%的客户创造的。 那我们的任务就是要抓住这20%的客户。其实,再好的产品和服务只能满足一小部分人的需求,没有办法面面俱到。
要落地大牌战略,需要4个步骤:
1、建立客户信息系统: 要清楚地知道我们的学员家长及家庭背景、家庭成长环境,去了解到哪些是属于我们的大牌客户。
2、剖析大牌客户的需求: 一个带着孩子来报英语班的家长只是来学英语吗?不一定。他可能是为了将来送孩子出国留学。 大牌客户的选择往往都是理性的,有深层次目标的,我们要弄明白他们最深层次的需求。
3、优势服务资源的倾斜: 一个人要想打动大牌客户是很难的,我们要形成战斗小组,挑最好的市场人员、教学老师以及顾问老师,三个人组成大牌客户的“黄金三角服务”, 然后去打动我们的大牌客户,让他愿意花十倍以上的价格来选择我们的超值服务。
4、设置大牌客户的权益: 设定超值服务,让大牌客户认可。 当你的大牌客户收费5万的时候, 一个客户还会计较你一年的学费是3800还是3900吗?他已经不会计较了。
随着教育机构的发展,教育机构深耕自身优势课程领域的同时,为了能够让用户重复消费,也应积极扩展教育新品类。 比如可以通过课程合作或加盟形式,根据自身情况引入综合学科类、思维培养类、少儿编程等特色课程, 不但提高机构的知名度、竞争力,还可以培养学生创造力和想象力!
最重要的是,整个客单价和竞争力成倍提高,家长非常乐意尝试付钱,一举三得!
学校应该重视积累教学案例、招生案例、续费案例、服务案例。即使现在没有, 如果一个校区有20个员工,一人每天写一个,一天就有20个,一年365天有300天上班,我们就可以有6000个。
每一个教案就是一个案例,每一个给家庭教育的解决方案就是一个案例, 每一次对孩子的服务就是一个案例,每一个上课的教学要点就是一个案例……最后, 我们这些案例就可以综合成我们学校的“百科全书”了。
把这些案例在解决了版权和销售权后,整理成册,出版或者共享,未来是一个巨大经济来源。
线上和线下教育的有机结合,即面对面式的学习和在线学习两种学习模式混合的学习方式。 混合式学习不单是两种方式的简单混合,而是混合多种教学设备、多种教学方法、多种学习策略与评价方法、同步学习与异步学习、多种课程和学习资源等。
混合式学习汲取了面对面学习和在线学习的优势,比单纯的面对面学习和在线学习更有效, 在学习计划制定、学习方法设计、学习效果评价和学习记录跟踪等有突出的优势,有达到降低成本,提高学习效果的突出优势, 在许多发达国家,混合式学习已经得到广泛应用,是未来教育的重要形态和发展趋势。
现在经营一家培训学校,关键三个字——可持续。
要明确该做什么;要知道不做什么。无外乎两个选择,一个是全国跑马圈地, 另一个是深耕校区辐射的3~5公里。没有对错,只有适不适合,多数中小机构适合后者,即深耕学校周围3~5公里。
要么选择最高价,要么选择最低价。 当我们做到限量接待学生的时候,我们就可以通过夯实我们的教学质量、服务质量,逐步将学费涨到区域最高。
在教培行业,如果用低价吸引来很多学生,但与此同时,老师也多了,成本也大了,最后,也许你的学校有1000万的营收,但最后利润只有30万。 但别人的学校可能只有100个学生,但收费高、老师少、房租低,300万的营收也许就能做到50万的利润。
国民经济飞速发展,无论从宏观政策还是微观环境来看,教育培训行业的下一个十年,定是一个黄金十年。 目前全民素质教育已经提上日程,终身教育、终身学习、终身职业培训等观念迅速传播,人们对自我教育的重视程度日益提升, 对教育的需求由单一走向多元化发展是大势所趋。